Esta herramienta se usa para que un técnico se conecte directamente a tu ordenador. El acceso permitirá que nuestro técnico pueda ver tu ordenador y controlarlo remotamente, enviarte o recibir ficheros de tu ordenador o iniciar una conversación de chat.
Cuando descargues la aplicación te pedirá dos campos a cumplimentar:
Deja el puerto como esta: 1975
Y cumplimenta en servidor lo que el técnico te indique:
- soporte1.contalia.es
- soporte2.contalia.es
Según las indicaciones de nuestro técnico deberías tener una pantalla así:
Ahora pulsa en conectar y si todo se ha realizado de forma correcta nuestro técnico te confirmará la conexión.
La conexión sólo se realiza con clientes con el fin de ayudarles a resolver sus dudas contables o informáticas con nuestro erp online.
Esta aplicación es totalmente gratuita y su autor es ZICLOPE INGENIERIA INFORMATICA, SL - http://www.ziclope.net/
Haz click aquí para descargar el control remoto:
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